Política de Privacidade · 136bet

Política de Privacidade – 136bet: Como Seus Dados São Protegidos

A 136bet trata seus dados pessoais com respeito e transparência. Esta política explica o que coletamos, por que coletamos, como usamos e quais são seus direitos como titular dos dados — tudo em linguagem clara, sem juridiquês desnecessário.

Nossos Compromissos com sua Privacidade

Seis princípios concretos que orientam como a 136bet lida com seus dados pessoais no dia a dia.

Criptografia em Todas as Transações

Todos os dados transmitidos entre seu dispositivo e os servidores da 136bet são protegidos por criptografia SSL/TLS. Suas informações bancárias e pessoais nunca trafegam em texto aberto.

Sem Venda de Dados a Terceiros

A 136bet não vende, aluga nem comercializa seus dados pessoais com terceiros para fins publicitários. Seus dados pertencem a você — não são produto.

Você Controla Seus Dados

Como titular, você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento, sem burocracia excessiva.

Coleta Mínima e Necessária

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para cada finalidade específica. Não pedimos informações que não precisamos — e não armazenamos dados além do prazo necessário.

Notificação em Caso de Incidente

Em caso de qualquer incidente de segurança que possa afetar seus dados, a 136bet notificará os titulares afetados no menor prazo possível, conforme nossas políticas internas.

Linguagem Clara em Português

Esta política foi redigida em português do Brasil para que você compreenda exatamente o que está concordando — sem termos técnicos obscuros ou parágrafos que confundem propositalmente.

Última atualização: Janeiro de 2026 — Esta versão substitui todas as anteriores.
Resumo em uma frase

A 136bet coleta apenas os dados necessários para operar a plataforma com segurança, não vende suas informações a terceiros e garante que você possa exercer seus direitos como titular a qualquer momento.

1 Aplicação e Escopo desta Política

Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários e visitantes da plataforma 136bet, incluindo quem acessa o site pelo navegador, o app Android ou qualquer outra interface oficial da plataforma. Ela descreve como tratamos os dados pessoais coletados durante o uso dos nossos serviços.

Ao criar uma conta, fazer um depósito via Pix, jogar qualquer título do catálogo ou entrar em contato com o suporte, você está interagindo com sistemas que processam dados pessoais conforme descrito aqui. Esta política deve ser lida em conjunto com os Termos e Condições e com as regras de Jogo Responsável.

Esta política não se aplica a sites de terceiros para os quais eventualmente haja referências — cada serviço externo tem sua própria política de privacidade, pela qual não somos responsáveis.

2 Quais Dados Coletamos

A 136bet coleta dados pessoais em diferentes momentos da sua interação com a plataforma. Os principais tipos são:

Dados fornecidos diretamente por você:

  • Nome completo, CPF, data de nascimento e endereço de e-mail — coletados no cadastro;
  • Endereço residencial — exigido para verificação de identidade (KYC);
  • Chave Pix e dados bancários — necessários para processamento de depósitos e saques em R$;
  • Documentos de identificação (RG, CNH, passaporte) — enviados voluntariamente para conclusão do KYC;
  • Conteúdo das conversas com o suporte — registros de chat e e-mails para histórico de atendimento.

Dados coletados automaticamente:

  • Endereço IP e dados de geolocalização aproximada;
  • Tipo e versão do navegador, sistema operacional e tipo de dispositivo;
  • Páginas visitadas, tempo de sessão e itens clicados — para análise de usabilidade;
  • Histórico de apostas, depósitos, saques e uso de bônus — necessários para operação da conta;
  • Cookies e tecnologias similares — detalhados na seção 6.
Não coletamos dados sensíveis desnecessários

A 136bet não coleta dados sobre origem racial, orientação sexual, convicções religiosas ou opiniões políticas. Dados de saúde são coletados apenas quando voluntariamente fornecidos no contexto de solicitações de jogo responsável.

3 Para que Usamos seus Dados

Cada dado coletado pela 136bet tem uma finalidade específica e documentada. Não processamos dados para além do necessário para cada objetivo:

  • Criação e gestão de conta: cadastro, autenticação, recuperação de senha e comunicações sobre o status da conta;
  • Processamento financeiro: depósitos via Pix, saques em R$, detecção de fraudes e prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Verificação de identidade (KYC): conformidade com requisitos de prevenção a crimes financeiros e verificação de idade mínima de 18 anos;
  • Operação dos jogos: histórico de apostas, gestão de saldo, aplicação de regras de bônus e rollover;
  • Atendimento ao cliente: resposta a solicitações, resolução de disputas e manutenção de histórico de interações;
  • Melhoria da plataforma: análise de comportamento de uso para aprimorar a experiência, identificar problemas técnicos e priorizar desenvolvimentos;
  • Comunicações de marketing: envio de promoções e novidades — apenas com seu consentimento explícito, podendo ser revogado a qualquer momento;
  • Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificar comportamentos de risco e acionar ferramentas de proteção.

4 Bases Legais para o Tratamento

A 136bet trata seus dados pessoais com base em fundamentos legítimos. As principais bases legais que utilizamos são:

  • Execução de contrato: o tratamento é necessário para cumprir os Termos e Condições que você aceitou ao se cadastrar — inclui gestão de conta, transações financeiras e operação dos jogos;
  • Obrigação legal: certas coletas são exigidas por leis de prevenção à lavagem de dinheiro e verificação de identidade;
  • Interesse legítimo: análise de fraudes, segurança da plataforma, melhoria dos serviços e atendimento ao cliente — sempre equilibrado com seus direitos;
  • Consentimento: comunicações de marketing por e-mail ou push só são enviadas com autorização expressa. Você pode revogar a qualquer momento na área de configurações da conta.

5 Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 136bet não vende seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas situações abaixo e sempre com as salvaguardas adequadas:

  • Provedores de pagamento: gateways de Pix e cartões bancários recebem os dados financeiros necessários para processar depósitos e saques em R$;
  • Provedores de jogos: empresas que fornecem os títulos do catálogo podem receber identificadores técnicos (não seu nome completo ou CPF) para autenticar sessões de jogo;
  • Serviços de verificação de identidade: parceiros de KYC recebem documentos para validação de identidade e idade;
  • Ferramentas de análise e segurança: plataformas que ajudam a detectar fraudes e monitorar a integridade da plataforma;
  • Autoridades competentes: quando exigido por ordem judicial ou requisição legal fundamentada — sem margem para recusa pela 136bet nesses casos.

Todos os parceiros que processam dados em nome da 136bet estão sujeitos a contratos que exigem confidencialidade e uso restrito às finalidades acordadas.

6 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 136bet utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, analisar o uso e personalizar a experiência. Veja os tipos utilizados:

Tipo de Cookie Finalidade Duração típica Opt-out
Essenciais Autenticação, sessão, segurança Sessão / 30 dias Não disponível
Funcionais Preferências de idioma, layout 1 ano Configurações do browser
Analíticos Estatísticas de uso e navegação 13 meses Sim, via preferências
Marketing Personalização de ofertas (com consentimento) 90 dias Sim, via consentimento

Você pode gerenciar cookies pelo painel de preferências disponível na plataforma ou nas configurações do seu navegador. Desativar cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto da conta.

7 Armazenamento e Segurança dos Dados

Os dados pessoais dos jogadores da 136bet são armazenados em servidores com múltiplas camadas de proteção técnica e organizacional:

  • Criptografia em repouso (at-rest encryption) para dados sensíveis como documentos de KYC e informações financeiras;
  • Controles de acesso rigorosos: apenas funcionários com necessidade comprovada têm acesso a dados pessoais identificáveis;
  • Monitoramento contínuo de acessos e tentativas de intrusão;
  • Backups regulares com redundância geográfica para garantir disponibilidade;
  • Procedimentos de resposta a incidentes com prazos definidos para contenção e comunicação.

Apesar de todos os esforços técnicos, nenhum sistema é 100% inviolável. A 136bet se compromete a agir com celeridade em caso de qualquer incidente que comprometa a integridade dos seus dados.

8 Transferências Internacionais de Dados

Alguns parceiros tecnológicos da 136bet — como provedores de jogos globais e plataformas de análise — estão localizados fora do Brasil. Quando seus dados são transferidos para outros países, a plataforma adota as seguintes salvaguardas:

  • Transferência apenas para países com nível adequado de proteção de dados, conforme avaliação periódica;
  • Uso de cláusulas contratuais padrão que vinculam o receptor ao mesmo nível de proteção aplicado no Brasil;
  • Limitação ao mínimo necessário de dados transferidos para cada finalidade específica.

A 136bet não transfere dados para jurisdições que não ofereçam garantias equivalentes às previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) para dados de titulares brasileiros.

9 Seus Direitos como Titular dos Dados

Como usuário da 136bet e titular dos seus dados pessoais, você tem os seguintes direitos, exercíveis a qualquer momento pelo suporte da plataforma:

Acesso

Solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você, incluindo histórico de apostas e transações.

Correção

Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados cadastrados na sua conta.

Exclusão

Solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento, quando não mais necessários à finalidade original.

Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado e interoperável para transferência a outro serviço, quando tecnicamente viável.

Oposição

Opor-se ao tratamento de dados baseado em legítimo interesse, especialmente para fins de marketing direto.

Limitação

Solicitar a limitação do tratamento em certas circunstâncias — por exemplo, enquanto uma solicitação de correção está sendo processada.

Como exercer seus direitos

Envie sua solicitação pelo chat ao vivo da plataforma (após o login) ou por e-mail para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis. Para solicitações de exclusão ou portabilidade, pode ser necessária confirmação de identidade adicional.

10 Proteção de Dados de Menores

A 136bet é uma plataforma exclusiva para maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. O cadastro exige confirmação de data de nascimento e, em casos suspeitos, documentação comprobatória de idade.

Se você acredita que um menor de 18 anos criou uma conta na plataforma utilizando informações falsas, entre em contato imediatamente com o suporte. A conta será suspensa de imediato, os dados serão excluídos dentro do prazo legal e o caso será tratado com prioridade.

Pais e responsáveis que se preocupam com o acesso de menores a plataformas de entretenimento online podem utilizar ferramentas de controle parental disponíveis nos sistemas operacionais e navegadores modernos para bloquear o acesso a sites específicos.

11 Por Quanto Tempo Mantemos seus Dados

A 136bet retém dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando obrigações legais e regulatórias:

  • Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta estiver ativa e durante o período necessário após o encerramento para atender obrigações legais;
  • Registros financeiros (depósitos e saques via Pix): retidos por no mínimo 5 anos, conforme requisitos de prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Documentos de KYC: retidos pelo período exigido pela legislação aplicável (geralmente 5 a 7 anos após o encerramento da conta);
  • Histórico de apostas: mantido por 5 anos para fins de auditoria e resolução de disputas;
  • Dados de marketing (com base em consentimento): excluídos imediatamente após a revogação do consentimento;
  • Logs de acesso e segurança: retidos por 12 meses para detecção de fraudes e segurança da plataforma.

Após o término do prazo de retenção aplicável, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível.

12 Alterações nesta Política de Privacidade

A 136bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de dados, exigências legais ou melhorias nos serviços. Quando isso ocorrer:

  • A data de "Última atualização" no topo desta página será modificada;
  • Para alterações que afetem significativamente seus direitos, enviaremos notificação por e-mail com antecedência razoável;
  • O uso continuado da plataforma após a data de vigência da versão atualizada implica aceitação das mudanças.

Recomendamos revisar esta política periodicamente. Versões anteriores podem ser solicitadas pelo suporte.

13 Contato, Suporte e Encarregado de Dados

Para exercer seus direitos como titular, tirar dúvidas sobre esta política ou fazer qualquer solicitação relacionada aos seus dados pessoais na 136bet, use os canais abaixo:

  • Chat ao vivo: disponível na plataforma após o login, 24 horas por dia em português;
  • E-mail: [email protected] — para solicitações formais, use o assunto "Privacidade – [tipo de solicitação]";
  • Central de ajuda: acesse a seção de perguntas frequentes para respostas sobre os tópicos mais comuns.

Todas as solicitações relacionadas a dados pessoais são respondidas em até 15 dias úteis. Solicitações complexas (como portabilidade ou exclusão completa) podem levar até 30 dias úteis, com comunicação de status ao longo do processo.

Dúvidas sobre Privacidade na 136bet

Não. A 136bet não vende, aluga nem compartilha seus dados pessoais com anunciantes ou redes publicitárias para campanhas direcionadas fora da plataforma. Comunicações promocionais da própria 136bet são enviadas apenas com seu consentimento explícito, e você pode cancelar o recebimento a qualquer momento nas configurações da conta ou pedindo ao suporte. Dados analíticos que eventualmente sejam compartilhados com ferramentas de análise são anonimizados ou pseudonimizados.

Para solicitar a exclusão dos seus dados, entre em contato com o suporte da 136bet pelo chat ao vivo ou por e-mail ([email protected]) com o assunto "Privacidade – Exclusão de Dados". A solicitação será processada em até 30 dias úteis. Atenção: alguns dados não podem ser excluídos imediatamente por obrigações legais — como registros financeiros exigidos por lei por até 5 anos. Nesses casos, os dados são mantidos apenas pelo prazo legal mínimo e depois excluídos definitivamente.

A 136bet armazena apenas a chave Pix vinculada à sua conta para facilitar saques recorrentes. Dados completos de cartões bancários não são armazenados diretamente nos servidores da plataforma — as transações por cartão são processadas por gateways de pagamento certificados PCI-DSS, que são responsáveis pela segurança dessas informações. A chave Pix é armazenada em formato criptografado e só pode ser utilizada para saques direcionados à conta do próprio titular.

Após o encerramento voluntário da conta na 136bet, os dados de perfil são marcados como inativos e removidos dos sistemas de processamento ativo. Registros financeiros e de identidade são retidos pelo prazo legal exigido (tipicamente 5 a 7 anos) e depois excluídos permanentemente. Dados de marketing e preferências são excluídos imediatamente após o encerramento. Você pode solicitar um relatório completo dos dados retidos após o encerramento enviando uma solicitação formal ao suporte.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies pelas configurações do seu navegador ou pelo painel de preferências de privacidade disponível na plataforma. Cookies essenciais — necessários para autenticação e funcionamento básico da conta — não podem ser desativados sem impactar o uso da plataforma. Cookies analíticos e de marketing podem ser desativados sem prejudicar o acesso aos jogos, depósitos via Pix ou saques. Após alterar as configurações de cookies, pode ser necessário recarregar a página para que as mudanças entrem em vigor.

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+18. Jogue com responsabilidade. O cadastro implica aceitação desta Política de Privacidade.